售前、售中、售后服務(wù)體系及承諾
售前服務(wù)：
1、用戶技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、協(xié)助用戶確定相應(yīng)的除塵器及配件種類、型號、數(shù)量。
3、實(shí)地踏勘，根據(jù)客戶的具體情況和需求，我們將向客戶提供完整的設(shè)計定型方案及施工方案，達(dá)到確保用戶的設(shè)備、場況達(dá)標(biāo)排放。
4、本著客戶“經(jīng)濟(jì)效益至上”的原則，我們的報價相比行業(yè)內(nèi)成本更低，最具性價比。
售中服務(wù)：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)客戶至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為您提供送檢、指導(dǎo)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
3、在設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試完成后，我們將向用戶提供相應(yīng)的項(xiàng)目竣工報告。同時接受用戶及相關(guān)方面的檢測驗(yàn)收。
售后服務(wù)：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：用優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務(wù)效率：對于售后時效，我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障；省內(nèi)24小時，省外48小時到達(dá)現(xiàn)場并提供服務(wù)。
4、服務(wù)原則：我們對所銷售的產(chǎn)品，長期提供備品備件。保修期內(nèi)，因?yàn)橘|(zhì)量原因造成的零部件損壞，將免費(fèi)提供維修與更換；保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)；由于人為因素造成的設(shè)備損壞，維修或提供的配件均按成本價計算。
